Adaptarse con una estrategia de automatización

Adaptarse con una estrategia de automatización. ¿Cómo se ha ido adaptando Grey Capital en materia operativa y de servicio? Desde nuestra consultora de inversiones, miramos a los asesores financieros y clientes en el centro de todo. Por esto, adaptamos la forma de operar de acuerdo a sus necesidades. 

Buscamos la excelencia y, así, los asistentes de operación se especializan en uno o más proveedores de acuerdo a su complejidad de tal forma de dar soporte a los asesores financieros en todo lo que ellos necesiten.

El servicio es lo más importante; operar una inversión es lo básico. La diferencia se marca cuando el servicio que entregamos, la atención o la preocupación que les damos, se enfoca en que el negocio salga en tiempo y forma perfecto. Con todo esto, hay que resaltar cuáles son las fortalezas de un Área de Operaciones como la nuestra.

Estamos en constante cambio, siempre en adaptación de acuerdo a las necesidades de nuestros asesores financieros y clientes. La mayor fortaleza es la capacidad de adaptarnos rápidamente y en el mayor » silencio» posible. ¡Que no se note! 

Asimismo, aplicamos una estrategia de automatización y transformación digital que está de moda y llegó para quedarse. Nuestros asesores financieros y clientes deben tener información on demand, es decir, mientras más información tengo disponible en el mismo lugar, mejores decisiones podemos tomar y un mejor servicio podemos entregar. 

¿Y de qué forma beneficia el trabajo de esta área a los asesores y clientes de Grey Capital? Que el Área de Operaciones funcione bien en tiempo y forma, les permite a nuestros asesores financieros atender mejor a nuestros clientes ya que focalizan su trabajo en mirar y estudiar el mercado, para entregar mejor asesoría y mejores productos a los clientes.

En definitiva, la función de Operaciones es encargarse de los negocios que el cliente ya decidió tomar. De cara a ellos, damos el soporte que necesite. Hay muchas cosas que los clientes pueden hacer por sí solos en sus cuentas, pero se sienten más seguros cuándo nosotros lo hacemos. Por eso no podemos fallar. 

Siete tips claves para tener un área de operaciones consolidada. Adaptarse con una estrategia de automatización.

–              Elegir foco de servicio.

–              Saber escuchar y entender las necesidades a quiénes les prestamos servicio.

–              Rápida capacidad de respuesta.

–              Rápida capacidad de adaptación.

–              Comunicación permanente.

–              Generar confiabilidad.

–              Estrategia principal destinada a la automatización y digitalización.

www.greycapital.cl.

Grey Capital ahora aterriza en Colombia

Grey Capital ahora aterriza en Colombia. La consultora de inversiones chilena, Grey Capital, continúa dando pasos agigantados en materia de internacionalización. Y América Latina lo percibe de esa forma. Pues, la empresa nacional, ya no solo está presente en México y Centroamérica (Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala y Panamá), sino que también, en Sudamérica. Lugar donde, además de Ecuador, hoy continuará desplegando su programa de Salud Financiera en Colombia.

De hecho, la semana pasada, Grey Capital firmó un acuerdo en Femsa Salud Colombia, junto a Farmacias Cruz Verde. Esta cadena chilena fundada en 1984 y que posee operaciones en varios países de la región

 “La experiencia con Grey Capital no solamente se da en el ámbito de la inversión, sino que también, en lo profesional. Ha sido espectacular. Las oportunidades que le dan a uno de tener una gimnasia financiera sana y estable, aunado a todo el equipo profesional, genera una empatía desde el primer momento, también confianza y una relación a largo plazo”, dijo la vicepresidenta de Recursos Humanos de Cruz Verde Colombia, María Clara Gaitán Guillen, quien selló la alianza con la directora comercial y socia fundadora de la mencionada compañía chilena, Catherine Ruz.

Ventana tangible y práctica. Grey Capital ahora aterriza en Colombia

Es un hecho de la causa que el programa de Salud Financiera de Grey Capital, es una ventana práctica y tangible al ofrecer asesoría gratuita, personalizada y confidencial a cada uno de los colaboradores, para ayudarlos a diseñar el plan más eficiente para sus créditos, isapre, APV, inversión, ahorro, salud y seguro de vida dentro de un Plan Colectivo.

El objetivo, de acuerdo a lo que señalan desde esta firma, es brindar apoyo profesional para alcanzar una mejor calidad de vida financiera. Y siempre desde el área de Recursos Humanos de cada empresa que se hace corresponsable para trabajar junto a Grey Capital en esta materia.

“Nuestro Programa de Salud Financiera se sigue expandiendo por la región. Le agradecemos a FEMSA por confiar en nosotros permitiéndonos llevar bienestar financiero a todos sus colaboradores”, señaló la directora comercial y socia fundadora de Grey Capital, Catherine Ruz.

www.greycapital.cl.

El dólar bajo los 800 pesos

El dólar bajo los 800 pesos. La directora comercial y socia fundadora de la consultora de inversiones Grey Capital, Catherine Ruz, abordó la contingencia económica financiera. Esto, a raíz del precio del dólar debajo de los $800. Por consiguiente, el análisis lo realizó en el programa Agenda Económica de CNN Chile (pulsa aquí para ver la entrevista).

En consecuencia, este año y dependiendo de la estabilidad social y económica de Chile, podría verse un dólar estable acercándose a los $830. «Por lo que hoy es una muy buena oportunidad invertir en la moneda norteamericana, entendiendo la volatilidad de las monedas latinoamericanas y las buenas posibilidades de inversión que existen en el extranjero», explicó Catherine Ruz.

Asimismo, Catherine Ruz, planteó que, ante este escenario y poniendo como ejemplo las compras de propiedades en Estados Unidos, “lo importante es que, si se va a invertir, que sea en dólares”.

En definitiva, consultada en relación a activos de corto plazo y que están pagando tasas de interés que no se habían visto en años, Ruz precisó: “Hay bonos de empresas de alta calidad, que están pagando 5 % en un año, son interesantes estos tipos de activos”.

Por último, recomendaciones claves si el dólar baja de precio. Grey Capital y el dólar bajo los 800 pesos.

1. Hacer APV en dólares. Excelente alternativa a largo plazo (abrir un plan de retiro privado estadounidense).

2. Abrir cuenta en USA o UK en dólares en fondos extranjeros.

3. Invertir en área inmobiliaria: alternativas de propiedades en dólares, en USA y México.

www.greycapital.cl.

Chilena Grey Capital con Grupo Avalia ecuatoriano

Chilena Grey Capital con Grupo Avalia ecuatoriano. Ordenar las finanzas personales de los colaboradores y sus familias, adquiere un valor preponderante en el actual escenario de incertidumbre económica y financiera internacional. Y si a ese contexto se le suma la inflación y el alza del costo de la vida en una serie de ítems de la cotidianeidad, mantener un equilibrio en temas tan relevantes como casa, pensión, seguros de vida, seguros de salud y ahorro, se vuelve crucial. 

En este contexto, el pasado 24 de enero, el Grupo Avalia de Ecuador, se hizo corresponsal del Programa de Salud Financiera de la consultora de inversiones chilena Grey Capital. Luego de que ambas organizaciones sellaran una alianza. Una iniciativa que ésta empresa, ya ha desplegado en Centroamérica como franquicia y que en Chile, México y Colombia lo hace de forma directa.

“Grey Capital eligió al Grupo Avalia, organización encabezada por su presidente y CEO, Freddy Galarza, quien lleva 32 años en el mundo financiero. Y que tiene una impecable trayectoria. Su compañía cuenta con 10 años de experiencia en el desarrollo de asesorías. Y consejerías financieras profesionales en Ecuador. El modelo de negocios encajó perfecto con nuestro eje de trabajo”, aseguró la directora comercial y socia fundadora de Grey Capital, Catherine Ruz.

En consecuencia, el lanzamiento del programa de salud financiera de Grey Capital en tierras ecuatorianas, se llevó a cabo en la sede de Femsa Salud terminando de lanzar la iniciativa que esta compañía ha impulsado regionalmente. Todo, para apoyar a los colaboradores en bienestar financiero. En esa línea, las compañías más grandes del retail, financieras, auditoras, clínicas, farmacéuticas, energía, distribución y tecnología, ya han incorporado este programa. Y para todas sus líneas en sus empresas.

Finanzas personales. Oportunidad.

Con todo esto, a raíz de la firma con Grey Capital, el presidente y CEO del Grupo Avalia, Freddy Galarza, comentó que “nuestra misión corporativa es ayudar a nuestros clientes a construir y lograr un adecuado manejo de sus finanzas personales. Vimos esta alianza con Grey Capital como una oportunidad totalmente compatible con este propósito. Y nos complace mucho haberla concretado”.

Luego, Galarza añadió: “Creo, firmemente, que las dos empresas tenemos las herramientas y la experiencia suficiente como para realmente añadir valor a los clientes con nuestro acompañamiento en la búsqueda de su salud. Y seguridad financiera familiar”.

De acuerdo al Fondo Monetario Internacional, a diciembre de 2022, los países de Latinoamérica terminaron con una inflación promedio de 11,2 %, para descender a 7,1 % en 2023. Por esta razón, el Programa de Salud Financiera que otorga Grey Capital, cobra una importancia vital. Sobre todo en el impacto diario de las personas.

Chilena Grey Capital con Grupo Avalia ecuatoriano.

Revisa esta nota en Fundssociety.